Algemene verkoopvoorwaarden

1. VOORWOORD

FEELVERYBIEN (hierna 'FEELVERYBIEN') is een bedrijf dat mindfulness bevordert met behulp van een gevarieerd aanbod van mobiele toepassingen met meditatie- en ademhalingsprogramma's, die worden aangeboden onder gedeponeerde handelsmerken zoals Petit BamBou, Positivor, Zafoo en Sophrologie avec Petit BamBou.

Met de site 'Petit BamBou' (hierna de 'Site') en de Petit BamBou-app (hierna afzonderlijk de 'App' en gezamenlijk de 'Media') heeft FEELVERYBIEN een dienstenaanbod voor particulieren ontwikkeld met een complete catalogus van meditaties en begeleide ademhalingsoefeningen. Het Petit BamBou-aanbod is digitaal verkrijgbaar via https://www.petitbambou.com/.

Petit BamBou is beschikbaar in verschillende talen, waaronder Frans, Engels, Spaans, Duits, Nederlands en Italiaans, en levert meditatie- en ademhalingsprogramma's op maat voor zowel professionals als particulieren. Deze middelen zijn ontwikkeld in samenwerking met psychologen, psychiaters en gecertificeerde meditatie-instructeurs, waardoor de kwaliteit en effectiviteit ervan gegarandeerd zijn.

In deze Algemene voorwaarden zijn de voorwaarden bepaald waaronder de Klant (hierna de 'Abonnee') een abonnement kan afsluiten. Elke afsluiting van een abonnement door de Klant houdt zijn/haar uitdrukkelijke en onvoorwaardelijke aanvaarding van de Algemene voorwaarden in en de Klant erkent dat hij/zij deze volledig heeft begrepen en aanvaard. Deze prevaleren boven elk ander document waarover FEELVERYBIEN kan zijn geïnformeerd.

De van toepassing zijnde Algemene voorwaarden zijn de voorwaarden die gelden op de datum waarop ze worden ondertekend, of bij gebrek aan ondertekening, op de datum waarop de Bestelling wordt geplaatst.

Deze Algemene voorwaarden zijn eigendom van FEELVERYBIEN. Reproductie, zelfs gedeeltelijk, is ten strengste verboden.

2. DEFINITIES

De volgende termen of uitdrukkingen hebben de volgende betekenis, als ze met een hoofdletter beginnen en ongeacht of ze enkelvoud of meervoud zijn:

• Abonnee: geeft de natuurlijke persoon aan die gratis of betaalde abonnementen afsluit.
• Abonnement: geeft het abonnement aan dat door de Abonnee is afgesloten via de Site https://www.petitbambou.com/ of via de App. De abonnementen worden beschreven in artikel 3.1.
• App: geeft de Petit BamBou-app aan, uitgegeven door FEELVERYBIEN, toegankelijk vanaf elke terminal met een internetverbinding door gratis download in de App Store of Google Play of door raadpleging via een webbrowser. Na installatie en aanmaak van een account geeft deze toegang tot de Diensten.
• Content: is digitale content, in het bijzonder de content van de Media en de blogs, de toepassingssoftware en literaire, muzikale, televisie- of cinematografische werken die kunnen worden gedownload of gestreamd op de Site en in de App, en die beschikbaar worden gesteld aan de Abonnee.
• Contract of Algemene voorwaarden of Algemene verkoopvoorwaarden: betekent dit contract afgesloten tussen de Klant en FEELVERYBIEN, met inbegrip van het voorwoord, waarin alle rechten en plichten van beide partijen in het kader van het gebruik van de door FEELVERYBIEN geleverde Diensten beschreven zijn.
• Site: is de Site https://www.petitbambou.com/.
• Diensten: betekent elk product en/of dienst die gratis of tegen betaling door FEELVERYBIEN via de Media aan de Gebruiker ter beschikking wordt gesteld. De Diensten omvatten, maar zijn niet beperkt tot, de volgende producten en/of diensten:
  • Content voor meditatie, ademhaling, sofrologie en andere technieken, in de vorm van themaprogramma's die bestaan uit meerdere sessies van verschillende lengte, en instelbare tools;
  • 'Dagelijkse meditaties', bestaande uit een dagelijkse sessie van 8, 12 of 16 minuten;
  • Exclusieve Muziek, Geluiden en Sferen;
  • Verhalen in de vorm van korte animaties, waarin de belangrijkste principes van meditatie op een educatieve manier worden uitgelegd;
  • Persoonlijk aangepaste begeleiding en hulp.
• Middel: geeft collectief de digitale media aan via welke Gebruikers toegang hebben tot de Diensten die worden aangeboden door FEELVERYBIEN, waaronder met name de Site en de App.

Het staat FEELVERYBIEN te allen tijde vrij om de Diensten en de Content te wijzigen.

3. TOEGANG TOT DE DIENSTEN

3.1 Abonnement

Alle aanbiedingen en abonnementsvoorwaarden, tarieven, beschrijvingen, technische en gebruikskenmerken van de aangeboden diensten zijn permanent toegankelijk via de volgende links, behalve in geval van overmacht, storingen of onderhoudswerkzaamheden:

• Voor de site: https://www.petitbambou.com/nl/subscriptions
• Voor de app: https://www.petitbambou.com/subscribe

Het abonnementsaanbod stelt de Abonnee in staat zich tegelijkertijd te abonneren op een account en toegangsrechten voor de Site en de App. Abonnementen worden rechtstreeks online afgesloten op de Site of via de App.

Het Abonnement veronderstelt het invullen van een abonnementsformulier om een Abonnee-account aan te maken, waarbij de Abonnee een geldig e-mailadres moet opgeven en een wachtwoord moet aanmaken waarmee de Abonnee zichzelf kan authentiseren. De Abonnee ontvangt vervolgens een e-mail waarin de aanvaarding van zijn abonnementsaanvraag wordt bevestigd.

Abonnementen moeten worden betaald op de dag van inschrijving en voor de vastgestelde duur.

3.2 Cadeaubon

FEELVERYBIEN geeft ook toegang tot de Diensten via cadeaubonnen.

De aankoop van een cadeaubon vindt plaats door middel van een eenmalige betaling wanneer de bestelling wordt geplaatst en wordt niet automatisch verlengd.

Om een cadeaubon te kopen, moet de Gebruiker de Site openen. De koper moet dan de duur van de cadeaubon selecteren, op 'Cadeau' klikken, een geldig e-mailadres opgeven en ten slotte de bestelling valideren door de betaalwijze te selecteren (bankkaart of PayPal) en op 'Betalen' te klikken.

Zodra de betaling is verricht, wordt een e-mailbevestiging van de bestelling verzonden en kan de koper zijn afdrukbare cadeaubon in pdf-indeling op de site en/of per e-mail openen.

De cadeaubon kan vanaf een uur na ontvangst worden gebruikt.

Er vindt geen terugbetaling plaats nadat de code op de cadeaubon is geactiveerd.

Cadeaubonnen zijn slechts twaalf (12) maanden geldig vanaf de datum van uitgifte ervan.

3.3 Tarieven en betaalwijzen

De prijzen, aangegeven in euro's, zijn toegankelijk op de Media en zijn inclusief alle heffingen (incl. btw). Zij omvatten niet de kosten in verband met de apparatuur en elektronische communicatie die nodig zijn voor een abonnement op en het gebruik van de Diensten. Deze blijven voor rekening van de Abonnee.

Ook komen alle belastingen, heffingen of andere te betalen bedragen (bankkosten, wissel- of overboekingskosten) voor rekening van de Abonnee.

Elke wijziging in het toepasselijke belastingtarief of toevoeging van een of meer heffingen of bijdragen, in het bijzonder milieuheffingen, kan automatisch worden doorberekend in de prijs van de betreffende Diensten.

FEELVERYBIEN behoudt zich het recht voor om zijn prijzen te allen tijde te wijzigen en verbindt zich ertoe dit op de Media te publiceren in de maand voorafgaand aan de prijswijziging.

Het Abonnement moet worden betaald op het moment van inschrijving en, indien van toepassing, op het moment van verlenging.

De Abonnee is als enige verantwoordelijk voor de betaling van alle bedragen die uit hoofde van het Abonnement verschuldigd zijn.

Voor de Site: Betaling vindt plaats op het moment van bestelling per creditcard op de Site, of per bankoverschrijving (beschikbaar in de landen van de Europese Unie) binnen dertig (30) dagen na factuurdatum, per PayPal of per iDEAL (uitsluitend beschikbaar voor Nederlandse gebruikers). In het geval van een bankoverschrijving wordt de betaling als effectief beschouwd zodra het volledige bedrag op de bankrekening van FEELVERYBIEN is ontvangen. Indien betaling achterwege blijft, behoudt FEELVERYBIEN zich het recht voor de toegang van de Abonnee af te sluiten.

Voor de App: Betaling vindt plaats wanneer de bestelling wordt geplaatst, met een bankkaart in de App of via Apple Pay voor Apple mobiele telefoons of Google Pay voor Android mobiele telefoons. Indien betaling achterwege blijft, behoudt FEELVERYBIEN zich het recht voor de toegang van de Abonnee af te sluiten.

Elke niet-betaling op de vervaldag of op de datum die FEELVERYBIEN uiteindelijk heeft aanvaard, kan, naar eigen goeddunken van FEELVERYBIEN, aanleiding geven tot facturatie van een vaste schadevergoeding van veertig (40) euro, vermeerderd met een rente voor achterstallige betaling gelijk aan 3 maal de wettelijke rente per dag vertraging.

3.4 Intuitu personae

Het Abonnement wordt afgesloten intuitu personae voor exclusief gebruik door de Abonnee. De Abonnee verplicht zich het Abonnement en/of daaruit voortvloeiende rechten en verplichtingen op geen enkele wijze geheel of gedeeltelijk aan een derde over te dragen, al dan niet tegen betaling of om niet, of door inbreng van goodwill.

3.5 Afdeling klantrelaties

Voor opvolging van abonnementen of andere vragen kun je contact opnemen met de klantenservice op het volgende e-mailadres: wezijnervoorjou@petitbambou.com.

4. EVOLUTIE VAN HET AANBOD

FEELVERYBIEN behoudt zich het recht voor om te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving alle of een deel van de Diensten en Content te wijzigen en een Dienst of Content die niet langer voldoet aan de doelstellingen van FEELVERYBIEN of de verwachtingen van haar klanten te onderbreken en/of te verwijderen.

FEELVERYBIEN kan nieuwe diensten aanbieden, gratis of tegen betaling, waarvan het abonnement en/of het gebruik afhankelijk kunnen zijn van het voldoen aan bepaalde criteria of technische beperkingen, waarover de Abonnee op dat moment zal worden geïnformeerd.

5. GEBRUIKSREGELS, RECHTEN EN AANSPRAKELIJKHEID

Het aanmaken van een Abonnee-account creëert op zichzelf geen rechten. Dit is een declaratieve procedure waarbij contactgegevens worden ingevoerd. Het is de verantwoordelijkheid van de Abonnee om de juiste contactgegevens te verstrekken en deze bij te werken in geval van wijzigingen.

Op basis van deze informatie wordt de account gekoppeld aan een 'gebruikersnaam' en een 'wachtwoord' die door de Abonnee worden gekozen en strikt persoonlijk zijn.

Elke Abonnee erkent en aanvaardt dat elk gebruik van de Diensten via zijn account wordt geacht onder zijn verantwoordelijkheid en met zijn instemming plaats te vinden. Het is ten strengste verboden om deze toegangscodes aan derden te verstrekken en door een derde te laten gebruiken. Het niet naleven van deze regel kan leiden tot tijdelijke schorsing, na een eerste waarschuwing, of zelfs schrapping als de inschrijving wordt herhaald.

Als de abonnee zijn wachtwoord vergeet, kan hij/zij het herstel hiervan aanvragen met de functie 'Wachtwoord vergeten'. In geval van onopzettelijke bekendmaking of diefstal van het wachtwoord moet de abonnee dit zo snel mogelijk vervangen en de abonnementsafdeling van FEELVERYBIEN op de hoogte te stellen. Op verzoek van de Abonnee zal de abonnementsafdeling de misbruikte accounts deactiveren.

Als er niet onmiddellijk actie wordt ondernomen, wordt de accounthouder verantwoordelijk gesteld voor verlies, diefstal, verduistering of ongeoorloofd gebruik van zijn/haar toegangscodes en de gevolgen daarvan.

6. BEPERKINGEN VAN HET INTERNET

FEELVERYBIEN verbindt zich ertoe om alles in het werk te stellen om de veiligheid van de toegang, de raadpleging en het gebruik van informatie te garanderen, in overeenstemming met de gebruiksregels van het internet.

De Site en de App zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week toegankelijk, behalve in geval van overmacht of een gebeurtenis waarover FEELVERYBIEN geen controle heeft en onder voorbehoud van eventuele storingen en onderhoudswerkzaamheden die noodzakelijk zijn voor het goed functioneren van de Media. Onderhoudswerkzaamheden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving aan de Abonnees worden uitgevoerd.

De Abonnee gebruikt de Site en App 'as is'. De Abonnee verklaart tevens dat hij/zij de kenmerken en beperkingen van het Internet aanvaardt en in het bijzonder erkent dat:

• Hij/zij de Media op eigen risico gebruikt;
• De Media 'as is' en op basis van de beschikbaarheid ervan toegankelijk zijn;
• De Abonnee volledig verantwoordelijk is voor zijn/haar downloads;
• De Abonnee als enige verantwoordelijk is voor eventuele schade aan zijn/haar computer of verlies van gegevens als gevolg van het downloaden of bekijken van de Media;
• De Abonnee alle passende maatregelen moet nemen om zijn eigen gegevens en/of software te beschermen tegen besmetting door virussen die via de Media en/of de informatie en content circuleren;
• Aan geen enkel advies of informatie, mondeling of schriftelijk, die door FEELVERYBIEN of tijdens het gebruik van de Media aan de Abonnee zijn verstrekt, garanties zijn verbonden die niet uitdrukkelijk in deze Voorwaarden zijn opgenomen;
• De Abonnee als enige verantwoordelijk is voor het gebruik van de informatie op de Media en bijgevolg FEELVERYBIEN niet aansprakelijk kan stellen voor directe of indirecte schade die voortvloeit uit het gebruik van deze informatie;
• De Abonnee als enige verantwoordelijk is voor het gebruik van sites met een hypertextlink met de Media;
• De Abonnee zich bewust is van de aard van het internet, in het bijzonder de technische prestaties en responstijden voor het raadplegen, opvragen of overdragen van informatie;
• Het verstrekken van de toegangscodes van de Abonnee of van informatie die als vertrouwelijk wordt beschouwd, op eigen verantwoordelijkheid van de Abonnee plaatsvindt;
• De Abonnee alle noodzakelijke maatregelen moet nemen om ervoor te zorgen dat de technische kenmerken van zijn apparatuur hem/haar in staat stellen de informatie te raadplegen;
• De door FEELVERYBIEN aangeboden Diensten aan de huidige Franse wetgeving voldoen.

7. OVERMACHT

FEELVERYBIEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-nakoming van contractuele verplichtingen in geval van overmacht: rampen, brand, stakingen, interne of externe storingen of defecten, en in het algemeen elke gebeurtenis die een goede overdracht en/of uitvoering van de gegevens verhindert.

8. PERSOONSGEGEVENS EN BESCHERMING VAN DE PRIVACY

Voor de uitvoering van de Diensten zal FEELVERYBIEN, in zijn hoedanigheid van verantwoordelijke voor verwerking, de persoonsgegevens van de Abonnee moeten verwerken.

FEELVERYBIEN verbindt zich ertoe passende maatregelen te nemen om de bescherming van de gegevens van persoonlijke aard te waarborgen en deze gegevens te verwerken en te gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke bepalingen, en in het bijzonder Verordening (EU) 2016/679 van het Europees Parlement en de Raad van 27 april 2016, bekend als de 'Algemene Verordening Gegevensbescherming' (AVG), Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978, zoals gewijzigd, in de laatste toepasselijke versie, bekend als de 'Wet informatie en vrijheden', evenals alle toepasselijke nationale en Europese bepalingen die deze aanvullen.

Voor meer informatie over het beheer van zijn/haar persoonsgegevens en om zijn/haar rechten uit te oefenen, wordt de Abonnee uitgenodigd om het privacybeleid van FEELVERYBIEN te raadplegen, dat toegankelijk is via de volgende link: https://www.petitbambou.com/nl/privacy.

9. DUUR, OPZEGGING EN HERROEPINGSRECHT VAN HET ABONNEMENT

Het Abonnement wordt aangegaan voor de gekozen duur en wordt stilzwijgend verlengd voor eenzelfde duur, tenzij het herroepingsrecht wordt uitgeoefend of het Abonnement wordt geannuleerd in overeenstemming met de bepalingen van deze Algemene voorwaarden.

Beëindiging van het Abonnementscontract, om welke reden dan ook, maakt de toegang tot de Diensten en App onbruikbaar.

9.1 Opzegging door jou

Alle Abonnees hebben de mogelijkheid om hun Abonnement op te zeggen, mits zij dit ten minste achtenveertig (48) uur voorafgaand aan het einde van de lopende betalingstermijn doen. Dit is mogelijk door de accountinstellingen op de Site of de App te openen, of door contact op te nemen met de Klantenservice op het e-mailadres: wezijnervoorjou@petitbambou.com.

De opzegging van een maandabonnement wordt effectief aan het einde van de toepasselijke maandelijkse periode. De opzegging van een jaarabonnement gaat in aan het einde van de toepasselijke jaarlijkse periode.

9.2 Opzegging door ons

FEELVERYBIEN behoudt zich het recht voor het abonnement van een Abonnee te beëindigen en zijn of haar toegang tot de databases onmiddellijk en zonder voorafgaande waarschuwing in te trekken bij niet-naleving door de Abonnee van een van de clausules van de Algemene voorwaarden. In dit geval zal FEELVERYBIEN de Abonnee hierover informeren en alle reeds door de Abonnee betaalde bedragen behouden, zonder dat de Abonnee aanspraak kan maken op terugbetaling en onverminderd enig recht op schadevergoeding dat FEELVERYBIEN zou kunnen doen gelden.

9.3 Herroepingsrecht

In overeenstemming met de bepalingen van artikel L. 222-7 en volgende van de Franse consumentenwet hebben alle Abonnees een periode van veertien (14) volle kalenderdagen om hun herroepingsrecht uit te oefenen, zonder opgaaf van redenen en zonder boete. Deze termijn begint op de dag waarop het contract op afstand is gesloten, dat wil zeggen op de datum waarop FEELVERYBIEN de Diensten aan de Abonnee begint te leveren.

Om zijn/haar herroepingsrecht uit te oefenen, moet de Abonnee FEELVERYBIEN door middel van het onderstaande modelformulier voor herroeping of een duidelijk en ondubbelzinnig verzoek informeren over zijn/haar beslissing om het contract te herroepen.

Elk verzoek om uitoefening van het herroepingsrecht moet per post naar het in artikel 1 vermelde adres of per e-mail naar legal_nl@petitbambou.com worden gestuurd. De Abonnee kan dit verzoek ook verzenden via het contactformulier dat beschikbaar is in het tabblad 'Contact' (beschikbaar in jouw Abonneeruimte op de Site of in het gedeelte 'Hulp' van de instellingen in de App), of rechtstreeks via het volgende adres: https://support.petitbambou.com/hc/nl.

Herroepingsformulier: vul dit formulier in en verzendt het uitsluitend als jij je uit het Abonnementscontract wilt herroepen.

Ter attentie van de onderneming FEELVERYBIEN, gevestigd 99C, boulevard Constantin Descat - Tourcoing (F-59200), bereikbaar op het e-mailadres: legal_nl@petitbambou.com:

Ik/wij (*) informeer/informeren(*) jullie hierbij over mijn/onze herroeping van het contract voor levering van de onderstaande diensten:

Besteld op:
Naam van de consument(en):
Adres van de consument(en):

Handtekening van de consument(en) (uitsluitend bij verzending van dit formulier in papiervorm):
Datum:

(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.

10. AUTEURSRECHT EN INTELLECTUEEL EIGENDOM

Alle onderscheidende tekens, merken, logo's, teksten, illustraties en afbeeldingen die in de Content worden weergegeven, worden wereldwijd beschermd door auteursrecht en/of intellectueel eigendomsrecht en mogen niet worden gereproduceerd, gebruikt of weergegeven zonder de uitdrukkelijke toestemming van FEELVERYBIEN.

Er wordt uitsluitend een gebruiksrecht verleend, met uitsluiting van elke overdracht van eigendomsrechten van welke aard dan ook: de Content waartoe de Abonnee toegang heeft, mag dan ook in geen geval, zelfs niet gedeeltelijk, worden gereproduceerd, weergegeven, uitgeleend, uitgewisseld of overgedragen, gegevens uit de Content mogen niet volledig of gedeeltelijk worden geëxtraheerd of kwalitatief of kwantitatief substantieel worden hergebruikt, noch mogen niet-substantiële delen van de Content herhaald en stelselmatig worden geëxtraheerd en hergebruikt of overgedragen op een andere drager. Toegang tot de Digitale Diensten verleent slechts een niet-exclusieve, niet-overdraagbare licentie aan derden.

De hierin vastgelegde verplichtingen zijn van toepassing voor de volledige duur van de intellectuele eigendomsrechten van de Content en voor elk land, inclusief na opzegging van de Algemene voorwaarden. Elk ander gebruik is onderworpen aan de voorafgaande schriftelijke toestemming van FEELVERYBIEN, op straffe van gerechtelijke vervolging. De Abonnee is als enige verantwoordelijk voor niet-nakoming van de hierin uiteengezette verplichtingen.

11. GARANTIES EN AANSPRAKELIJKHEID

FEELVERYBIEN is uitsluitend verantwoordelijk voor de overeenstemming van de Diensten met de beschrijving ervan op de Media of in de catalogus of in de commerciële documentatie ervan. De Abonnee moet eventuele niet-overeenstemming bewijzen. De foto's die de Content weergeven hebben geen contractwaarde en FEELVERYBIEN draagt uit hoofde hiervan geen aansprakelijkheid. De Diensten zijn in overeenstemming met de huidige Franse wetgeving. FEELVERYBIEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor niet-naleving van de wetgeving van het land waar de Dienst wordt uitgevoerd buiten Europees Frankrijk, in het bijzonder buiten de Europese Unie.

FEELVERYBIEN kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade geleden door de Abonnee of door een derde, direct of indirect voortvloeiend uit (i) het niet-nakomen door de Abonnee van een of meerdere van zijn/haar verplichtingen, (ii) nalatigheid, (iii) het gebruik van een Dienst voor andere dan de bekende doeleinden. De Abonnee blijft als enige verantwoordelijk voor de keuze van de Diensten en de geschiktheid daarvan voor zijn/haar behoeften en erkent noodzakelijk en toereikend advies en informatie te hebben ontvangen over (i) de gebruiksvoorwaarden, (ii) de capaciteiten en (iii) de prestatiegrenzen ervan.

De Abonnee blijft als enige verantwoordelijk voor het gebruik en/of de informatie in de Diensten en/of de interpretaties die hij maakt van de documenten en gegevens die hij raadpleegt, de resultaten die hij verkrijgt, afleidt en/of verstrekt, het advies dat hij geeft, de vragen die hij formuleert en de acties die hij onderneemt op basis van de verstrekte antwoorden en documenten. Bij het afnemen van de Diensten wordt de Abonnee geïnformeerd dat deze bedoeld zijn voor professionals en dat het geenszins de bedoeling is dat deze zijn/haar oordeel vervangen of verantwoordelijkheden overnemen.

FEELVERYBIEN kan alleen aansprakelijk worden gesteld in geval van (i) schuld of nalatigheid waarvoor de onderneming als enige verantwoordelijk is, (ii) die bewezen is en (iii) die beperkt is tot directe schade, met uitsluiting van elke indirecte schade van welke aard dan ook, waaronder verlies van kansen, verlies van resultaten of verlies van gebruik. Het totale bedrag van de schadevergoeding en elk door FEELVERYBIEN verschuldigd bedrag - om welke reden dan ook, met aftrek van alle boetes, met inbegrip van de terugbetalingen die kunnen worden opgelegd, in het bijzonder in geval van beëindiging of opzegging van deze Algemene voorwaarden - kan niet hoger zijn dan de totale prijs die de Abonnee gedurende de laatste twaalf (12) maanden uit hoofde van de betreffende Diensten heeft betaald. Deze beperking is vastgelegd met betrekking tot de overeengekomen prijzen en vergoedingen en maakt deel uit van het economische evenwicht van het contract. Tot slot doet de Abonnee afstand van elk verhaal tegen FEELVERYBIEN na een periode van één (1) jaar na het optreden van een schadegeval.

12. TOEPASSELIJK RECHT EN JURISDICTIE

Op deze Algemene voorwaarden is het Franse recht van toepassing.

In geval van geschillen over de geldigheid, de uitvoering of de interpretatie van deze Algemene voorwaarden hebben de Partijen de mogelijkheid om FEELVERYBIEN te informeren over elke claim of elk bezwaar met betrekking tot elementen of content aanwezig op de Media, per post naar het adres vermeld aan het begin van deze Algemene voorwaarden en per e-mail naar het volgende adres: wezijnervoorjou@petitbambou.com.

Deze klacht moet alle elementen bevatten die nodig zijn om de onwettige aard van de betreffende content te rechtvaardigen.

Bij gebreke aan een minnelijke schikking zal elk geschil over de toepassing van deze Algemene voorwaarden en/of het afsluiten, de interpretatie, de uitvoering of de beëindiging van het Contract om welke reden dan ook, evenals alle gevolgen die hieruit kunnen voortvloeien, worden voorgelegd aan de rechtbanken binnen het rechtsgebied van het hoofdkantoor van FEELVERYBIEN, zelfs bij oproep in vrijwaring en pluraliteit van gedaagden, spoedprocedures of bewarende procedures, kort geding of rekest.

Abonnees worden er ook aan herinnerd dat ze in het geval van een geschil een beroep kunnen doen op het Europese platform voor onlinegeschillenbeslechting (ODR) dat toegankelijk is op het volgende adres: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Aangezien FEELVERYBIEN aanwezig is in verschillende landen, zijn de Algemene voorwaarden vertaald in verschillende talen (Engels, Spaans, Duits, Italiaans en Nederlands). Bijgevolg is alleen de Franse versie doorslaggevend in geval van tegenstrijdigheid of noodzakelijke interpretatie.

Laatst bijgewerkt: 01/10/2024.