Petit bambou
Política de privacidad
1. INFORMACIÓN LEGAL
Las presentes constituyen la Política de privacidad del sitio « Petit BamBou » (en adelante el « Sitio »), accesible en la dirección www.petitbambou.com, así como de la aplicación « Petit BamBou » (en adelante la « Aplicación »), accesible en Google Play y/o la App Store. Tanto el Sitio como la Aplicación (en adelante conjuntamente denominados los « Soportes ») están editados por la Sociedad FEELVERYBIEN, sociedad por acciones simplificada con un capital social de 160.170 euros (en adelante denominada « FEELVERYBIEN »), cuyo domicilio social se encuentra en 99C, boulevard Constantin Descat - Bâtiment « La Teinturerie » - 59200 Tourcoing, Francia, inscrita en el Registro Mercantil de Lille Métropole con el número 922 300 538.
2. PREÁMBULO
FEELVERYBIEN procesa datos personales relativos a los Usuarios (en adelante « usted » o « Usuario ») como responsable del tratamiento en el contexto del uso de los Soportes. Esta política respeta la privacidad y las recomendaciones y normas establecidas por la Comisión Nacional de Informática y Libertades en Francia (CNIL), por lo que protege los datos personales de los Usuarios.
3. OBJETO DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
El objetivo de la presente Política de Privacidad es informarle sobre cómo se recopilan, procesan y utilizan sus datos personales, así como sobre sus derechos al respecto, de conformidad con las disposiciones vigentes, en particular el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante « RGPD »), la ley n.º 78-17 de 6 de enero de 1978 conocida como « Ley de Protección de Datos » o cualquier otra ley o normativa aplicable en materia de protección de datos y privacidad.
4. ¿ CUÁNDO TRATAMOS SUS DATOS PERSONALES ?
Sus datos personales pueden ser recogidos o tratados, total o parcialmente, por los motivos que se exponen a continuación :
- La creación de una cuenta para gozar de los Servicios de los Soportes, tal y como se definen en las Condiciones Generales de Venta de los Soportes ;
- La suscripción a un Boletín ;
- El contacto del soporte del cliente ;
- El uso de los Servicios, tal y como se definen en las Condiciones Generales de Venta de los Soportes ;
- La navegación.
5. ¿ QUÉ CATEGORÍAS DE DATOS TRATAMOS ?
Las categorías de datos personales afectados por este tratamiento corresponden a las siguientes categorías :
- Datos de identificación (sexo, apellidos, nombre, estado civil, edad) ;
- Datos de contacto (correo electrónico, dirección postal, número de teléfono) ;
- Datos de conexión (ID, dirección IP, localización geográfica, tipo y modelo de dispositivo, sistema operativo) ;
- Datos de la transacción (cuatro últimos números de tarjeta de crédito) ;
- Otros, incluidos los programas escuchados y/o descargados, y el tiempo dedicado a la meditación.
La elección de una autenticación a través de Apple le permite a FEELVERYBIEN recoger una dirección de correo electrónico (ya sea la suya o un Apple Relay) y una ID. Del mismo modo, elegir una autenticación a través de Facebook le permite a FEELVERYBIEN recopilar una dirección de correo electrónico, una ID y un estado de inicio de sesión.
En el momento de la recogida, se le informará del carácter obligatorio u opcional de la información solicitada. De hecho, los datos obligatorios se indican en los formularios de recogida con un asterisco. En su ausencia, no podría prestarse el servicio asociado a esta recogida.
6. ¿ CON QUÉ FINES SE RECOGEN SUS DATOS PERSONALES ?
FEELVERYBIEN podrá tratar sus datos personales para los siguientes fines :
- La gestión de la base de datos de Clientes de los Soportes ;
- La gestión de la arquitectura técnica y tecnológica de los Servicios de FEELVERYBIEN ;
- La gestión y el seguimiento del soporte del Cliente y de los testimonios de los Usuarios ;
- La gestión de las transacciones y pagos en línea ;
- La gestión de la audiencia de marketing y el seguimiento de los Usuarios por parte de terceros ;
- La gestión de las peticiones, quejas y reclamaciones dirigidas al RPD.
7. ¿ A QUIÉN SE TRANSMITEN SUS DATOS PERSONALES ?
Sus datos personales pueden ser tratados por nuestros servicios internos.
Como subcontratistas, terceros llevan a cabo actividades en nuestro nombre que implican el tratamiento de sus datos personales. Estos subcontratistas solo tienen acceso a los datos personales que necesitan para realizar sus misiones, y no están autorizados a utilizarlos para ningún otro fin. Recurrimos a estos proveedores de servicios, en particular, para enviar correos electrónicos y boletines informativos, gestionar y actualizar nuestra base de datos de Clientes, analizar datos para ayudarnos a desarrollar, prestar y mejorar nuestros Servicios, proporcionar apoyo de marketing y atención al cliente y gestionar reclamaciones.
Cuando utiliza su cuenta de Facebook o Apple para iniciar sesión, sus datos personales pueden ser compartidos por estas plataformas, que los procesan de acuerdo con sus propias políticas de privacidad.
En la Aplicación, el Usuario puede vincular la Aplicación a la aplicación Apple Health desarrollada por Apple y/o a la aplicación Google Fit desarrollada por Google.
Para la aplicación Apple Santé, una vez establecida la conexión, aparecerá una pestaña «Plena consciencia» en la aplicación Apple Santé, que le permitirá al Usuario realizar un seguimiento de su actividad de meditación. Al aceptar vincular las dos aplicaciones, el Usuario consiente que Apple tenga acceso a estos datos de actividad (día, hora y duración de la meditación).
Para la aplicación Google Fit, una vez establecida la conexión, aparecerá una pestaña en la aplicación Google Fit, que le permitirá al Usuario realizar un seguimiento de su actividad de meditación. Al aceptar vincular las dos aplicaciones, el Usuario consiente que Google tenga acceso a estos datos de actividad (nombre de la sesión y del programa, día, hora y duración de la meditación).
No obstante, FEELVERYBIEN no tendrá acceso a ningún dato de salud del Usuario, aunque la Aplicación esté vinculada a aplicaciones de Apple y/o Google.
Además, sus datos personales también podrán comunicarse a cualquier autoridad legalmente habilitada para ello, como las autoridades judiciales, policiales o administrativas.
8. ¿ CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN SUS DATOS PERSONALES ?
FEELVERYBIEN conserva sus datos personales de conformidad con una política de conservación que garantiza que sus datos solo se conservan durante un período proporcional a la finalidad para la que se recogieron.
9. ¿ CUÁLES SON SUS DERECHOS ?
Con arreglo a las disposiciones de la Ley de Protección de Datos de 6 de enero de 1978 y del RGPD de 27 de abril de 2016, usted goza de los siguientes derechos, a reserva de justificar su identidad :
- Derecho de acceso a los datos personales que gestionamos relativos a su persona ;
- Derecho de rectificación de cualquier dato personal que se considere erróneo ;
- Derecho a la supresión de sus datos personales en caso de que no haya ningún motivo legal o legítimo para conservarlos ;
- Derecho de oposición al uso de sus datos personales ;
- Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento ;
- Derecho a la portabilidad de sus datos personales y a que se le comuniquen en un formato tecnológico estructurado y de uso común.
No obstante, si después de ponerse en contacto con nosotros considera que no se han respetado sus derechos en materia de « Protección de datos », puede presentar una reclamación ante la CNIL por vía electrónica en su sitio web o por correo postal escribiendo a la siguiente dirección : CNIL - Service des Plaintes - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07. Para obtener más información sobre sus derechos, puede consultar el sitio www.cnil.fr.
10. CONTACTO
Para ejercer sus derechos en relación con los datos personales, póngase en contacto con el responsable de la protección de datos / Data protection officer (RPD/DPO) por correo postal en la dirección 99C, boulevard Constantin Descat - Bâtiment « La Teinturerie » - 59200 Tourcoing, Francia, o por correo electrónico en la siguiente dirección : legal@petitbambou.com.
En principio, solo la persona interesada está facultada para presentar una solicitud de ejercicio de derechos en relación con sus propios datos personales. Sin embargo, en determinadas condiciones, existen casos particulares en los que otra persona puede presentar esta solicitud en nombre de otra :
- Un mandatario, persona física o jurídica, siempre que pueda presentar el poder y acreditar su identidad y la del poderdante ;
- En el caso de menores o mayores incapacitados, los padres, tutores o titulares de la patria potestad, siempre que los tutores o titulares de la patria potestad puedan acreditarlo ;
- Si una persona, antes de su fallecimiento, le ha dejado instrucciones relativas al tratamiento de sus datos personales, sin perjuicio del cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 63 de la Ley n.º 2016-1321, de 7 de octubre de 2016, para una República digital.
En caso de duda razonable, y con el fin de garantizar la privacidad y protección de los datos personales, FEELVERYBIEN podrá solicitar una prueba de la identidad del Usuario antes de responder a su solicitud.
11. POLÍTICA SOBRE COOKIES Y OTROS RASTREADORES
FEELVERYBIEN utiliza cookies en sus Soportes.
Las cookies, u otros rastreadores, son piezas de información depositadas en el equipo del internauta por el servidor del sitio web que ha visitado. Las cookies o rastreadores son datos utilizados por un sitio web para enviar información de estado al navegador de un usuario, y para permitir al navegador enviar información de vuelta al sitio original. A modo de ejemplo, por información de estado se entiende un identificador de sesión o una elección de idioma.
Solo el emisor de una cookie puede leer o modificar datos que esta contenga.
Las cookies no recogen datos personales. No obstante, si los datos personales se recogen a través de cookies, nunca se conservarán más tiempo del necesario para la finalidad de la cookie, y en ningún caso durante más de trece (13) meses.
Con respecto a los rastreadores de medición de audiencia, que no requieren el consentimiento del Usuario, la información recopilada a través de estos rastreadores podrá conservarse durante un período máximo de 25 meses.
Para el Sitio. En el Sitio se depositan cookies denominadas «cookies técnicas», es decir, cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento del Sitio. Estas son esenciales para utilizar las funciones y servicios ofrecidos en el Sitio.
Puede consultar la sección de ayuda de su navegador para saber cómo le permite elegir qué cookies acepta o rechaza. Esto significa que el hecho de que se almacene o no una cookie en su dispositivo depende principalmente de sus preferencias, que puede definir y modificar en cualquier momento, de forma gratuita, a través de las opciones que le ofrece su navegador.
Si su navegador está configurado para aceptar cookies, estas pueden almacenarse temporalmente en un espacio específico de su dispositivo cuando visita páginas o consulta contenidos. Estas cookies solo resultarán legibles para su emisor.
Por el contrario, si configura su navegador para que rechace las cookies, es posible que algunas funciones, páginas o secciones del sitio dejen de ser accesibles, de lo cual no nos hacemos responsables.
Asimismo, le informamos de que si decide rechazar la instalación o el uso de cookies, se depositará una cookie de rechazo en su dispositivo. Sin embargo, si se elimina esta cookie de rechazo, ya no será posible identificar que ha rechazado el uso de cookies.
Para la Aplicación. En la Aplicación se depositan cookies denominadas «cookies técnicas», es decir, cookies estrictamente necesarias para el correcto funcionamiento de la Aplicación. Estas son esenciales para utilizar las funciones y servicios que se ofrecen en la Aplicación. También se depositarán otras cookies para los siguientes fines :
- La correcta gestión y el seguimiento del Servicio de Atención al Cliente ;
- La mejora de la Aplicación para mejorar el funcionamiento y las comunicaciones ;
- La medición de las audiencias de marketing.
12. ¿ QUÉ MEDIDAS DE SEGURIDAD SE APLICAN PARA PROTEGER SUS DATOS PERSONALES ?
FEELVERYBIEN se compromete a establecer todas las medidas técnicas, físicas, administrativas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de sus datos personales. Estas precauciones se adaptan a la naturaleza de los datos que tratamos y a los riesgos asociados, con el fin de evitar cualquier alteración, pérdida o acceso no autorizado por parte de terceros.
Sin embargo, es importante tener en cuenta que la transmisión de datos a través de Internet implica riesgos inherentes que no son específicos de nuestros servicios.
13. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
La presente Política de privacidad podrá ser enmendada o modificada en cualquier momento.
La versión aplicable de la presente Política es la disponible en los Soportes.
En caso de modificación, se notificará al Usuario la nueva versión de la Política de privacidad cuando se conecte de nuevo a su espacio personal.
Última modificación : el 25/10/2024