Informativa sulla privacy

1. INFORMAZIONI LEGALI

Il presente documento contiene l'Informativa sulla privacy per il sito web "Petit BamBou" (di seguito il "Sito"), accessibile all'indirizzo www.petitbambou.com, e per l'applicazione "Petit BamBou" (di seguito l' "Applicazione"), accessibile su Google Play e/o App Store. Il Sito e l'Applicazione (di seguito denominati collettivamente i "Supporti") sono pubblicati da FEELVERYBIEN, una società per azioni semplificata con un capitale sociale di 160.170 euro (di seguito denominata "FEELVERYBIEN"), la cui sede legale si trova al 99C, boulevard Constantin Descat - Bâtiment "La Teinturerie" - 59200 Tourcoing, Francia, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Lille Métropole con il numero 922 300 538.

2. PREMESSA

FEELVERYBIEN tratta i dati personali degli Utenti (di seguito "Utente") in qualità di titolare del trattamento nell'ambito dell'utilizzo dei Supporti. Questa informativa rispetta la privacy e le raccomandazioni nonché gli standard stabiliti dalla Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL), e pertanto protegge i dati personali degli Utenti.

3. SCOPO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy ha lo scopo di informare l'Utente sulle modalità di raccolta, trattamento e utilizzo dei suoi dati personali e sui suoi diritti al riguardo, in conformità alle disposizioni vigenti, in particolare al Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio del 27 aprile 2016 (di seguito "GDPR"), alla Legge francese n. 78-17 del 06 gennaio 1978 nota come "Legge Informatica e Libertà" o a qualsiasi altra legge o regolamento applicabile in materia di protezione dei dati e riservatezza.

4. QUANDO VENGONO TRATTATI I DATI PERSONALI ?

I dati personali possono essere raccolti o trattati, in tutto o in parte, per i seguenti motivi :

• La creazione di un account per usufruire dei servizi dei Supporti, come definito nelle Condizioni Generali di Vendita dei Supporti ;
• L’iscrizione a una Newsletter ;
• Il contatto con l'assistenza clienti ;
• L’utilizzo dei Servizi, come definito nelle Condizioni Generali di Vendita dei Supporti ;
• La navigazione.

5. QUALI CATEGORIE DI DATI VENGONO TRATTATI ?

I dati personali oggetto di questo trattamento corrispondono alle seguenti categorie :

• I dati personali oggetto di questo trattamento corrispondono alle seguenti categorie ;
• Dati identificativi (sesso, cognome, nome, titolo, età) ;
• Dati di contatto (indirizzo e-mail, indirizzo postale, numero di telefono) ;
• Dati di connessione (ID, indirizzo IP, posizione geografica, tipo e modello di dispositivo, sistema operativo) ;
• Dati di transazione (ultimi quattro numeri della carta di credito) ;
• Altro, compresi i programmi ascoltati e/o scaricati e il tempo trascorso in meditazione.

La scelta dell'autenticazione tramite Apple consente a FEELVERYBIEN di raccogliere un indirizzo e-mail (dell’Utente o di un Apple Relay) e un ID. Allo stesso modo, la scelta dell'autenticazione tramite Facebook consente a FEELVERYBIEN di raccogliere un indirizzo e-mail, un ID e uno stato di accesso.

Al momento della raccolta, sarà comunicato all’Utente se le informazioni richieste sono obbligatorie o facoltative. I dati obbligatori sono indicati nei moduli di raccolta con un asterisco. In mancanza di tali dati, il servizio legato a questa raccolta potrebbe non essere fornito.

6. PER QUALI SCOPI VENGONO RACCOLTI I DATI PERSONALI ?

FEELVERYBIEN può trattare i dati personali per le seguenti finalità :

• Gestione del database clienti dei Supporti ;
• Gestione dell'architettura tecnica e tecnologica dei Servizi di FEELVERYBIEN ;
• Gestione e monitoraggio dell'assistenza clienti e delle testimonianze degli Utenti ;
• Gestione delle transazioni e dei pagamenti online ;
• Gestione del pubblico di riferimento e tracciamento degli Utenti da parte di terzi ;
• Gestione di richieste, lamentele e reclami indirizzati al DPO.

7. A CHI VENGONO TRASMESSI I DATI PERSONALI ?

I dati personali possono essere trattati dai nostri uffici interni.

In qualità di subappaltatori, dei soggetti terzi svolgono per nostro conto attività che comportano il trattamento dei dati personali degli Utenti. Questi subappaltatori hanno accesso solo ai dati personali di cui hanno bisogno per svolgere i loro compiti e non sono autorizzati a utilizzarli per altri scopi. Utilizziamo questi fornitori di servizi in particolare per inviare e-mail e newsletter, gestire e aggiornare il nostro database clienti, analizzare i dati per aiutarci a sviluppare, fornire e migliorare i nostri servizi, l’assistenza marketing, il servizio clienti e la gestione dei reclami.

Quando l’Utente utilizza il suo account Facebook o Apple per accedere, alcuni dei suoi dati personali possono essere condivisi da queste piattaforme, che li elaborano in base alle proprie informative sulla privacy.

Sull'Applicazione, l'Utente può collegare l'Applicazione all'applicazione Apple Health sviluppata da Apple e/o all'applicazione Google Fit sviluppata da Google.

Per l'applicazione Apple Health, una volta stabilita la connessione, apparirà una scheda "Mindfulness" nell'applicazione Apple Health, che consentirà all'Utente di monitorare la propria attività di meditazione. Accettando di collegare le due applicazioni, l'Utente consente ad Apple di accedere a questi dati di attività (giorno, ora e durata della meditazione).

Per l'applicazione Google Fit, una volta stabilita la connessione, apparirà una scheda nell'applicazione Google Fit che consentirà all'Utente di monitorare la propria attività di meditazione. Accettando di collegare le due applicazioni, l'Utente consente a Google di accedere a questi dati di attività (nome della sessione e del programma, giorno, ora, durata della meditazione).

Tuttavia, FEELVERYBIEN non avrà accesso a nessuno dei dati sanitari dell'Utente, anche se l'Applicazione è collegata ad applicazioni Apple e/o Google.

Inoltre, i dati personali dell’Utente potranno essere comunicati a qualsiasi autorità legalmente autorizzata a trattarli, come le autorità giudiziarie, di polizia o amministrative.

8. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI PERSONALI ?

I dati personali sono conservati da FEELVERYBIEN in conformità a una politica di conservazione che garantisce che tali dati siano conservati solo per un periodo proporzionato allo scopo per cui sono stati raccolti.

9. QUALI SONO I DIRITTI DELL’UTENTE ?

Ai sensi delle disposizioni della legge francese sulla protezione dei dati del 06 gennaio 1978 e del GDPR del 27 aprile 2016, l’Utente dispone dei seguenti diritti, previa dimostrazione della sua identità :

• Diritto di accedere ai suoi dati personali da noi trattati ;
• Diritto di rettificare qualsiasi dato personale ritenuto inesatto ;
• Diritto di cancellare i suoi dati personali se non vi sono motivi legali o legittimi per conservarli ;
• Diritto di opporsi all'utilizzo dei suoi dati personali ;
• Diritto di ritirare il suo consenso in qualsiasi momento ;
• Diritto alla portabilità dei dati personali e alla loro comunicazione in un formato tecnologico strutturato e di uso comune.

Tuttavia, se dopo averci contattato, l’Utente ritiene che i suoi diritti in materia di "protezione dei dati" non siano stati rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL per via elettronica sul loro sito web o per posta scrivendo al seguente indirizzo: CNIL - Service des Plaintes - 3, place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 Paris Cedex 07. Per ulteriori informazioni sui diritti dell’Utente, visitare il sito www.cnil.fr.

10. CONTATTI

Per esercitare i propri diritti in materia di dati personali, l’Utente è pregato di contattare il Responsabile della protezione dei dati (RPD) per posta all'indirizzo 99C, boulevard Constantin Descat - Bâtiment "La Teinturerie" - 59200 Tourcoing, Francia, o via e-mail al seguente indirizzo : legal@petitbambou.com.

In linea di principio, solo l'interessato può presentare una richiesta di esercizio dei diritti in relazione ai propri dati personali. Tuttavia, a determinate condizioni, esistono casi specifici in cui una persona può fare questa richiesta per conto di un'altra :

• Un delegato, che può essere una persona fisica o giuridica, a condizione che sia in grado di fornire il mandato e di dimostrare la propria identità e quella del mandante ;
• In caso di minori o adulti incapaci, i genitori, i tutori o i titolari dell'autorità parentale, a condizione che i tutori o i titolari dell'autorità parentale possano fornirne la prova ;
• Se una persona, prima del suo decesso, ha lasciato istruzioni a un’altra persona in merito al trattamento dei propri dati personali, a patto di rispettare le disposizioni dell'articolo 63 della legge n. 2016-1321 del 07 ottobre 2016 per una Repubblica Digitale.

In caso di ragionevole dubbio, e al fine di garantire la privacy e la protezione dei dati personali, FEELVERYBIEN può richiedere un documento d'identità dell'Utente prima di rispondere alla sua richiesta.

11. POLITICA SUI COOKIE E ALTRI TRACKER

FEELVERYBIEN utilizza i cookie sui propri Supporti.

I cookie, o altri tracker, sono informazioni depositate sul dispositivo di un internauta dal server del sito web visitato. I cookie o tracker sono dati utilizzati da un sito web per inviare informazioni sullo stato al browser dell'utente e per consentire al browser di inviare informazioni al sito originale. A titolo di esempio, per informazioni sullo stato si intende un identificatore di sessione o una scelta della lingua.

Solo il mittente di un cookie può leggere o modificare le informazioni in esso contenute.

I cookie non raccolgono dati personali. Tuttavia, qualora vengano raccolti dati personali tramite i cookie, essi non saranno mai conservati per un periodo superiore a quello necessario per lo scopo del cookie e in nessun caso per più di tredici (13) mesi.

Per quanto riguarda i tracker di misurazione dell'audience, che non richiedono il consenso dell'Utente, le informazioni raccolte attraverso tali tracker possono essere conservate per un periodo massimo di 25 mesi.

Per il Sito. Sul Sito vengono installati i cosiddetti "cookie tecnici", ossia cookie strettamente necessari al corretto funzionamento del Sito. Sono essenziali per l'utilizzo delle funzioni e dei servizi offerti dal Sito.

L’Utente può consultare la sezione di supporto del proprio browser per scoprire come scegliere quali cookie accettare o rifiutare. Ciò significa che la memorizzazione o meno di un cookie sul proprio dispositivo dipende principalmente dalle proprie preferenze, che è possibile definire e modificare in qualsiasi momento, gratuitamente, attraverso le opzioni offerte dal proprio browser.

Se il browser è configurato per accettare i cookie, questi possono essere temporaneamente memorizzati in uno spazio dedicato sul proprio dispositivo quando si visitano delle pagine o si visualizzano dei contenuti. Questi cookie saranno leggibili solo dal mittente.

Al contrario, se il browser è configurato in modo da rifiutare i cookie, alcune funzioni, pagine o sezioni del sito potrebbero non essere più accessibili, per cui non possiamo essere ritenuti responsabili.

Desideriamo inoltre informare l’Utente che qualora decida di rifiutare l'installazione o l'uso dei cookie, un cookie di rifiuto sarà collocato sul suo dispositivo. Tuttavia, se questo cookie di rifiuto viene cancellato, non sarà più possibile identificare l'Utente che ha rifiutato l'uso dei cookie.

Per l'Applicazione. Sull'Applicazione vengono installati i cosiddetti “cookie tecnici", ossia cookie strettamente necessari al corretto funzionamento dell'Applicazione. Sono essenziali per l'utilizzo delle funzioni e dei servizi offerti dall'Applicazione. Vengono depositati anche altri cookie per i seguenti scopi :

• Gestire e monitorare il Servizio Clienti ;
• Migliorare l'applicazione per un funzionamento e una comunicazione ottimali ;
• Misurare il pubblico di riferimento.

L'Utente ha la possibilità di accettare o rifiutare questi cookie, esclusi i cosiddetti cookie tecnici, non appena crea il suo account Abbonato sull'Applicazione. Ciò significa che la memorizzazione o meno di un cookie sul proprio dispositivo dipende principalmente dalle proprie preferenze, che è possibile definire e modificare in qualsiasi momento, gratuitamente, tramite la sezione "I miei cookie" disponibile nelle impostazioni dell'Applicazione.

12. QUALI MISURE DI SICUREZZA VENGONO ADOTTATE PER PROTEGGERE I DATI PERSONALI ?

FEELVERYBIEN si impegna ad attuare tutte le misure tecniche, fisiche, amministrative e organizzative necessarie per garantire la sicurezza dei dati personali dell’Utente. Queste precauzioni sono adeguate alla natura dei dati che trattiamo e ai rischi associati, al fine di prevenire qualsiasi alterazione, perdita o accesso non autorizzato da parte di terzi.

Tuttavia, è importante notare che la trasmissione di dati su Internet comporta rischi intrinseci che non sono specifici dei nostri servizi.

13. AGGIORNAMENTO DELL'INFORMATIVA SULLA PRIVACY

La presente Informativa sulla privacy può essere emendata o modificata in qualsiasi momento.

La versione applicabile di questa Informativa è quella disponibile sui Supporti.

In caso di modifiche, l'Utente sarà informato della nuova versione dell'Informativa sulla privacy quando accederà al suo spazio personale.

Ultima modifica : il 25/10/2024